G DATA Software AG


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	I. Condizioni generali 1. Per tutte le forniture e i servizi sono valide esclusivamente le seguenti condizioni di vendita e di consegna. Le disposizioni generali dell'acquirente non trovano alcuna applicazione, anche se non espressamente specificato da G DATA. II. Offerte, ordini e contratto di fornitura 1. Tutte le offerte sono soggette a esaurimento e non sono vincolanti. Il vincolo contrattuale è rappresentato in ogni caso da una conferma d'ordine scritta di G DATA. Gli accordi accessori verbali non hanno alcuna validità. 2. G DATA si riserva i diritti di proprietà e di tutela per gli scopi di utilizzo illimitato sui preventivi di spesa, sui disegni e su qualsiasi altro tipo di documentazione; tali documenti non devono essere pertanto messi a disposizione di terzi. Nel caso in cui a G DATA non venga trasmessa copia del contratto, i documenti allegati alle offerte devono essere immediatamente restituiti su richiesta di G DATA. 3. Nel caso in cui la consegna e i servizi comprendano programmi software, anche tutti i diritti correlati, in particolare i diritti d'autore, rimangono di proprietà di G DATA. L'acquirente riceve esclusivamente il diritto di utilizzare il software, senza ulteriori conti separati, su un PC in un determinato luogo. Senza il permesso scritto di G DATA, l'acquirente non ha alcun diritto di riprodurre o modificare il software, né di cederlo o prestarlo a terzi non autorizzati. 4. Il contratto di fornitura ha validità solo a partire dal momento in cui G DATA invia una conferma scritta dell'ordine. Tutte le modifiche, le integrazioni, gli accordi telefonici o verbali devono essere seguiti da una conferma scritta di G DATA per poter essere considerati validi. In caso di produzione straordinaria, il contratto sarà considerato definitivo in seguito alla conferma scritta di G DATA e non potrà essere annullato, né subire variazioni. Dimensioni, peso, descrizioni, opuscoli sugli obblighi, diagrammi di flusso e illustrazioni sono vincolanti per l'attuazione del contratto solo se espressamente dichiarato da G DATA. 5. Se l'installazione viene effettuata da personale G DATA, i costi sono a carico dell'acquirente. Per i lavori di installazione vengono applicate le ultime tariffe valide, cui vanno eventualmente aggiunte le tariffe valide per le ore di straordinario, il lavoro nei fine settimana, di notte e nei giorni festivi. All'acquirente verrà inoltre addebitato il rimborso delle spese di viaggio, di vitto e alloggio, nonché le spese telefoniche e di trasporto sostenute dagli addetti all'installazione. 6. Gli ordini di consegna devono essere comunicati in forma scritta a G DATA almeno 8-10 settimane prima del termine di consegna desiderato. In caso di ordini di consegna non evasi entro un periodo di chiusura, G DATA si riserva il diritto di consegnare e mettere in conto la merce al termine di tale periodo. 7. Se in caso di consegna di un software il relativo manuale contiene una copia stampata del contratto di licenza, esso risulta valido dal punto di vista del diritto contrattuale con l'accettazione della merce. Se l'acquirente non accetta le condizioni incluse nel contratto di licenza, la merce può essere riconsegnata a G DATA senza alcun costo aggiuntivo. 8. Se non diversamente specificato nell'offerta, gli schemi elettrici, i codici source e la relativa documentazione e altra documentazione tecnica non rientrano nella consegna. III. Prezzi e pagamenti 1. I prezzi si intendono netti franco stabilimento, non sono comprensivi di IVA e non includono le spese di imballaggio, spedizione e assicurazione (in EURO). 2. Il saldo dei conti mediante assegno o cambiale avviene solo pro solvendo e, in caso di cambiali, necessita della previa conferma di G DATA. Tutti i costi correlati al pagamento mediante assegno o cambiale sono a carico dell'acquirente. G DATA non garantisce la tempestività del protesto. 3. L'addebito a causa di eventuali rivendicazioni dell'acquirente da noi contestate e non ancora passate in giudicato non è ammissibile. Anche i reclami per merce difettosa e le contestazioni di altro tipo non autorizzano il mancato pagamento da parte dell'acquirente. 4. In caso di pagamenti in ritardo, G DATA è autorizzata ad applicare un tasso di interesse nella misura del 2% al di sopra del tasso di sconto applicato dalla banca federale e si riserva il diritto di far valere ulteriori danni. 5. In caso di ordini del valore complessivo di oltre 3000 EURO, G DATA applica le seguenti condizioni di pagamento: 1/3 al momento dell'ordine, 1/3 all'approntamento della merce per la spedizione e 1/3 entro 30 giorni dall'emissione della fattura. 6. Per i cittadini dell'Unione Europea i prezzi sono comprensivi di IVA (19%). IV. Tempi di consegna 1. In linea di massima i termini di consegna di G DATA vengono appropriatamente rispettati; tuttavia essi non sono vincolanti per la conclusione di una vendita con commercianti, se non espressamente specificato da G DATA: in tale caso i termini di consegna sono considerati rispettati se la merce viene spedita puntualmente. 2. I termini di consegna vengono prolungati in modo adeguato in caso di conflitti sindacali, in particolare scioperi e serrate, nonché in caso di eventi imprevisti non dipendenti da G DATA. Ciò vale anche nel caso in cui tali circostanze dovessero verificarsi a carico del fornitore. G DATA non è responsabile per tali circostanze, nemmeno se queste dovessero verificarsi in un momento in cui G DATA si dovesse già trovare in ritardo. Durante la conclusione di una vendita, il commerciante non può avanzare una richiesta di risarcimento contro G DATA per un ritardo. Allo stesso modo non sono consentiti la rinuncia alla consegna o il recesso dal contratto per violazione. Per tutto il resto si rimanda alle disposizioni di legge. 3. Nel caso in cui G DATA consegni la merce o presti i propri servizi in ritardo, l'acquirente ha diritto a recedere dal contratto alla scadenza di una proroga adeguata da egli stesso stabilita. Se l'acquirente subisce danni a causa di un ritardo provocato da G DATA, ha il diritto di richiedere un risarcimento. Tale risarcimento ammonta per ogni settimana completa di ritardo al 1/2%, per un totale massimo pari al 5% del valore della parte di consegna che a causa del ritardo l'acquirente non ha potuto utilizzare in tempo o secondo contratto. V. Passaggio dei rischi e spedizione 1. I rischi passano all'acquirente al più tardi il giorno della spedizione della merce e in particolare anche quando G DATA si prende carico di altri servizi, quali le spese di spedizione o di trasporto. 2. Se la spedizione viene rinviata per circostanze dipendenti dall'acquirente, a partire dal primo giorno di disponibilità della merce i rischi passano all'acquirente. 3. Su richiesta dell'acquirente e in base ai suoi desideri, G DATA può far assicurare la spedizione. Le spese di assicurazione sono a carico dell'acquirente. 4. Se non pattuito diversamente, G DATA si impegna a scegliere le modalità migliori di imballaggio e spedizione, che vengono inserite tra i costi di produzione. VI. Garanzia 1. G DATA garantisce le caratteristiche e l'integrità assicurate dei prodotti forniti in base all'attuale stato tecnico per la durata di 6 mesi a partire dal momento dell'arrivo della merce nella sede di destinazione. L'accertamento di imperfezioni dei prodotti deve essere immediatamente comunicata in forma scritta a G DATA. Eventuali contestazioni riguardanti spedizioni errate o non complete devono essere comunicate in forma scritta tempestivamente, al più tardi 8 giorni dopo il ricevimento della merce. In caso di comunicazioni non tempestive di contestazioni e reclami per merce difettosa non potranno essere avanzate richieste di garanzia. In questo modo G DATA si tutela dal non essere intervenuta tempestivamente per risolvere tali contestazioni. 2. In caso di imperfezioni della merce consegnata e in assenza di ulteriori rivendicazioni, G DATA si riserva a propria discrezione e gratuitamente di riparare, far riparare o consegnare nuovamente la merce difettosa o di risarcire il difetto mediante pagamento. La garanzia gratuita è valida esclusivamente sulla merce originale spedita. La merce sarà spedita sia dall'acquirente sia da G DATA franco di porto. Per le prestazioni di garanzia che devono essere eseguite presso l'acquirente, G DATA addebita a quest'ultimo le tariffe attuali calcolate per i costi e i tempi di viaggio e le spese dell'installatore, escluse però le ore di lavoro e i pezzi di ricambio. 3. Per i prodotti di terzi, quali computer e relativi accessori, valgono i termini di garanzia stabiliti dalla legge. In caso di prodotti di terzi la responsabilità di G DATA è limitata alla cessione delle rivendicazioni di responsabilità che spettano a G DATA nei confronti del fornitore del prodotto stesso. 4. I pezzi sostituiti diventano proprietà di G DATA. 5. I costi sostenuti da G DATA per reclami ingiustificati saranno addebitati all'acquirente. G DATA non è obbligata a riparare eventuali difetti se l'acquirente è in ritardo con i pagamenti. I reclami per imperfezioni non hanno alcuna validità se l'acquirente ha provveduto senza autorizzazione scritta da parte di G DATA ad apportare modifiche al prodotto o se l'acquirente non ha seguito le istruzioni di G DATA sull'utilizzo e il trattamento del prodotto stesso. 6. La garanzia cessa di esistere quando la merce fornita viene modificata da terzi o con l'installazione di parti prodotte da terzi, senza che tali modifiche siano state espressamente autorizzate da G DATA. Non viene fornita alcuna garanzia nei seguenti casi (se non attribuibili a G DATA): utilizzo e immagazzinaggio inadeguati e inappropriati, effetti climatici o di altro tipo, attivazione del prodotto errata da parte dell'acquirente o di terzi, logoramento naturale, trattamento scorretto o negligente, fattori produttivi e materiali di scambio inadeguati, lavori edili difettosi, effetti chimici, elettrochimici o elettrici, aggiunta di software o hardware non autorizzato da G DATA. 7. G DATA non è responsabile delle modifiche e delle riparazioni (anche software) apportate dall'acquirente o da terzi in modo non idoneo senza previa autorizzazione scritta di G DATA. 8. L'acquirente è tenuto a concedere a G DATA il dovuto tempo e le giuste opportunità per l'esecuzione di tutte le riparazioni necessarie e per l'invio dei pezzi di ricambio. Se l'acquirente si rifiuta di concedere tali condizioni, G DATA si riterrà sollevata dalla garanzia di responsabilità. Per l'invio del pezzo di ricambio e per la riparazione, i termini di garanzia sono di 3 mesi. Tuttavia questo termine può essere prorogato fino alla scadenza dei termini di garanzia originali della merce consegnata. I termini per la garanzia di responsabilità della merce consegnata vengono prorogati per tutta la durata dell'interruzione di attività causata dai lavori di riparazione. 9. Se G DATA lascia trascorrere i termini di proroga concessi per la riparazione o la sostituzione in seguito a un difetto di cui G DATA si dichiara responsabile senza risolvere il problema, l'acquirente può rescindere il contratto. La rescissione da parte dell'acquirente è ammessa anche in caso di impossibilità o di incapacità di G DATA di eseguire la riparazione o la sostituzione. Anziché esercitare il diritto di recesso, l'acquirente può a sua scelta esigere una riduzione del prezzo. Ulteriori richieste dell'acquirente nei confronti di G DATA e dei suoi addetti sono da escludersi, in particolare il risarcimento di danni non esistenti nella merce consegnata. Tale eslucisione non opera nei casi di dolo, di colpa grave o di mancanza delle caratteristiche garantite, nei quali la responsabilità è tassativa. VII. Patto di riservato dominio 1. Tutte le consegne vengono effettuate dietro patto di riservato dominio. La merce consegnata rimane di proprietà di G DATA fino al completo pagamento di tutti i crediti (passati o futuri) dovuti dall'acquirente a G DATA. Il patto di riservato dominio non decade neanche quando, in caso di relazione d'affari duratura, il saldo del conto corrente si trovi momentaneamente in pareggio in seguito al pagamento dell'acquirente. L'elaborazione o la trasformazione della merce consegnata avvengono sempre su incarico di G DATA, comunque senza obblighi per G DATA. 2. In relazione ad altri oggetti valgono i diritti di proprietà e di comproprietà ceduti a G DATA. Se la merce di riserva viene installata dall'acquirente come parte essenziale nell'impianto di un terzo, l'acquirente è tenuto a cedere a G DATA a titolo fiduciario i crediti a lui pendenti in misura delle richieste di fornitura. La cessione della merce fornita da G DATA da parte dell'acquirente è ammissibile solo nell'ambito della sua attività. L'acquirente è tenuto a versare tutti i crediti a G DATA mediante un'ulteriore cessione. Nel caso in cui si verifichi la rivendita della merce insieme ad altra merce non di proprietà di G DATA con conseguente premio totale, o nel caso in cui G DATA disponga solo del diritto di comproprietà, l'acquirente cede i crediti della rivendita nella misura in cui la quota della merce di riserva corrisponda al prezzo totale; un credito parziale di G DATA è prioritario rispetto al credito rimanente dell'acquirente. 3. L'acquirente non è autorizzato ad utilizzare diversamente la merce di riserva, in particolare non può impegnarla o cederla a titolo di garanzia. G DATA deve essere immediatamente avvertita prima dell'accesso alla merce di riserva da parte di terzi; l'acquirente, su richiesta, deve invece intraprendere tutte le procedure necessarie a tale scopo. L'acquirente è obbligato a mantenere in ordine la merce di riserva e di custodirla con particolare attenzione commerciale. L'acquirente è inoltre autorizzato a incassare i crediti del prezzo d'acquisto derivanti da un'ulteriore cessione. Su richiesta, deve essere comunicato a G DATA il nome dell'acquirente terzo. G DATA si riserva inoltre il diritto di riscuotere i crediti sul prezzo d'acquisto. 4. L’affermazione del diritto di riservato dominio non vale come recesso dal contratto. Le condizioni di acquisto del venditore contrarie al patto di riservato dominio non sono concesse, neanche nel caso in cui G DATA non le respinga apertamente in seguito al loro ricevimento. Se il valore delle garanzie concesse da G DATA supera i crediti garantiti per un importo superiore al 25%, G DATA è tenuta, su richiesta dell'acquirente, al rimborso o allo svincolo delle garanzie eccedenti. 5. L'acquirente è tenuto a garantire la merce spedita per la durata del patto di riservato dominio contro furto, rottura, danni causati dal fuoco e dall'acqua e altri danni e di darne atto a G DATA. Se non viene fornita alcuna documentazione a riguardo, G DATA stipulerà un'assicurazione sulla merce a spese dell'acquirente. 6. Il patto di riservato dominio e le garanzie a carico di G DATA sono validi fino all'estinzione completa dell'impegno eventuale (ad es. con il pagamento mediante assegno o cambiale), che G DATA si assume nell'interesse dell'acquirente. VIII. Responsabilità 1. La responsabilità di G DATA dipende esclusivamente dagli accordi contenuti nelle presenti condizioni di vendita, esclusi il diritto al risarcimento danni esercitato contro G DATA e i suoi addetti per qualsiasi motivo giuridico o colpa nella stipulazione del contratto, per violazioni dei doveri contrattuali e azioni non autorizzate. Ciò non vale per il risarcimento di danni fisici e alla salute, nonché per il risarcimento di danni a beni privati, che si basano sulla responsabilità oggettiva contemplata dalle norme sulla responsabilità civile del produttore. IX. Foro competente 1. Nel caso in cui l'acquirente sia un imprenditore commerciale, per tutte le controversie che dovessero insorgere direttamente o indirettamente dal contratto sarà competente la sede di G DATA o dell'acquirente, a scelta di G DATA. X. Conclusioni 1. A completamento di tali condizioni valgono le norme del diritto tedesco, che trovano applicazione senza riserve anche in caso di consegna ad acquirenti stranieri. 2. L’inefficacia di singole disposizioni non intacca l’efficacia delle altre disposizioni di queste condizioni generali di contratto. Secondo quanto concordato, al posto di una disposizione non valida viene fatta valere una disposizione efficace il più possibile simile per gli scopi commerciali.